Liste de contrôle d'aide à un accident de vélo: c'est ainsi que vous vous comportez correctement

Lors d’un accident de vélo, ce sont souvent les minutes, voire les secondes, qui décident de la gravité des conséquences. C'est précisément pourquoi il est important que vous sachiez comment réagir correctement dans une telle situation. Ce guide vous prépare à une urgence et vous donne un plan d'action clair afin que vous puissiez agir calmement et de manière réfléchie en cas d'urgence. Avec cette connaissance, vous êtes préparé – pour vous-même et pour les autres.

Mesures immédiates : la première minute est cruciale

Votre propre sécurité est toujours la priorité absolue ! Avant d’aider les autres, vous devez vous protéger.

1. Obtenez un aperçu rapide de la situation

2. Sortez de la zone de danger (par exemple, éloignez-vous de la circulation en mouvement)

3. Positionnez votre vélo comme panneau d'avertissement ou utilisez un triangle de signalisation si disponible

4. Allumez les feux de détresse de votre vélo, si équipé

5. Dans l'obscurité, portez votre gilet réfléchissant ou utilisez l'éclairage de votre smartphone

📍 Aide à la localisation rapide

L'application d'appel d'urgence "Nora" transmet automatiquement votre position GPS au centre de contrôle de secours - parfait si vous ne connaissez pas l'adresse exacte en cas de panique.

Premiers secours aux blessés (principes de base)

Rester calme est la clé des premiers secours. 

1. Parlez à la personne blessée et vérifiez sa capacité à réagir

2. Vérifiez la respiration et le pouls

3. Si inconscient : dans une position stable sur le côté

4. Si vous ne respirez pas : Commencez immédiatement les mesures de réanimation (30 compressions thoraciques, 2 insufflations).

5. En cas de saignement : appuyez sur la plaie avec un chiffon propre ou un bandage.

6. Si des fractures osseuses sont suspectées : immobiliser la partie affectée et ne pas la déplacer

Important : retirez le casque uniquement si aucune respiration n'est détectée ou si la personne blessée est consciente et le demande expressément

⏱️ Règle d'or pour les traumatismes crâniens

Après une chute à la tête, vous devez surveiller pendant 48 heures les symptômes tels que des nausées, une vision floue ou une confusion – ceux-ci pourraient indiquer une commotion cérébrale.

Quand et comment passer l'appel d'urgence

En cas de doute, appelez toujours les secours ! Il vaut mieux en avoir trop que pas assez.

Le numéro d'urgence 112 est valable dans toute l'Europe et est gratuit.

Vous devriez avoir les informations suivantes à portée de main (rappelez-vous : questions W) :

• Où l'accident s'est-il produit ? (nom de la rue, intersection, points marquants)
• Quoi arrivé ? (Brève description)
• Combien Y a-t-il des blessés ?
• Quel Y a-t-il des blessés ?
• Attends pour des demandes de renseignements! Ne raccrochez pas jusqu'à ce que le répartiteur vous le demande.

Conseil de pro : Utilisez des applications d'appel d'urgence qui transmettent automatiquement votre position.

La check-list en cas d'accident : étape par étape

Documenter la scène de l'accident en détail – cela peut être crucial pour les questions d’assurance et juridiques ultérieures.

1. Photographiez la scène de l'accident sous différents angles

2. Enregistrez la position des véhicules, des vélos et des objets pertinents

3. Photographier les dommages causés aux vélos, voitures ou autres objets

4. Prenez des photos de traces de dérapage, de verre brisé ou d'autres signes d'accident

5. Créez un croquis simple avec les positions les plus importantes

Collecte de données sur les personnes impliquées dans l'accident

Recueillez toutes les coordonnées importantes des personnes impliquées :

• Nom complet
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Pour les conducteurs : numéro de plaque d'immatriculation, type de véhicule, assurance et numéro d'assurance
• Pour les cyclistes : type de vélo, éventuellement numéro de cadre

Témoins

Parlez aux éventuels témoins directement avant qu'ils ne quittent les lieux de l'accident et notez leurs coordonnées (nom, numéro de téléphone, email). Si possible, demandez-leur de fournir une brève description de ce qui s'est passé lors de l'accident et demandez aux témoins s'ils seraient disposés à répéter leurs déclarations à une date ultérieure. 

Maîtriser les situations particulières

À une Accident solitaire Une bonne documentation est souvent aussi importante que dans les accidents impliquant d'autres personnes. Même si vous êtes tombé seul, vous devez photographier le lieu de l'accident et la cause de la chute, surtout si des déficiences des infrastructures telles que des nids-de-poule ou des pistes cyclables défectueuses ont conduit à l'accident. En cas de tels défauts, il peut être judicieux d'en informer l'autorité responsable afin d'éviter d'autres accidents et éventuellement de faire valoir des réclamations.

En cas d'accidents avec d'autres usagers de la route

Lorsque vous traitez avec d’autres personnes impliquées dans un accident, il est important de rester objectif et d’éviter de rejeter la faute, car cela ne fait souvent qu’exacerber la situation. Insistez poliment mais fermement sur l'échange de toutes les données pertinentes et appelez toujours la police en cas d'accident impliquant des véhicules à moteur, même si les dégâts semblent mineurs. Ne signez jamais de documents sur les lieux d'un accident, en particulier des reconnaissances de culpabilité. Vous ne devez prendre de telles décisions qu'après avis juridique et avec calme.

Accidents impliquant des enfants

Une prudence particulière est requise dans les accidents impliquant des enfants, car ils perçoivent souvent les blessures différemment ou sont incapables de les évaluer correctement. Même si les blessures semblent inoffensives à première vue, vous devez toujours insister pour qu'un examen médical soit effectué, notamment en cas de traumatisme crânien, même si vous portez un casque. Informez immédiatement les parents ou tuteurs et restez calme et rassurant lorsque vous avez affaire à l'enfant pour éviter la panique.

Accidents par mauvais temps ou dans l'obscurité

Des circonstances défavorables telles que la pluie, la neige ou l'obscurité nécessitent des mesures de sécurité supplémentaires. Sécurisez particulièrement bien les lieux de l'accident et utilisez toutes les aides disponibles telles que la lampe de poche de votre smartphone, les réflecteurs ou les feux de vélo pour augmenter la visibilité. Soyez conscient du risque accru de glisser lorsqu'il est mouillé et assurez-vous que toutes les personnes impliquées sont emmenées dans un endroit sûr et sec pour éviter l'hypothermie ou d'autres accidents.

Un accident ? Le casque protège !

Nous ne pouvons pas toujours éviter les accidents, mais vous pouvez faire quelque chose de préventif pour protéger votre tête avec le bon casque KED !

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Après l'accident : les prochaines étapes les plus importantes

Même après votre accident, vous devez tenir compte de quelques aspects importants. 

Soins de suivi médical

Ne sous-estimez jamais les blessures, même si elles semblent inoffensives au premier abord. Après tout accident par contact physique, vous devriez consulter un médecin qui pourra évaluer et documenter professionnellement vos blessures, ce qui peut être crucial pour les réclamations d'assurance ultérieures. Portez une attention particulière aux symptômes qui peuvent être retardés, tels que des étourdissements, des maux de tête ou des nausées, car ils pourraient indiquer des blessures plus graves. Pour un rétablissement complet, il est important que vous suiviez toutes les instructions du médecin en matière de suivi et que vous assistiez aux rendez-vous de suivi.

Informer les compagnies d'assurance

Signalez rapidement l’accident à toutes les compagnies d’assurance concernées pour garantir vos réclamations. Cela comprend généralement votre assurance accident privée, votre assurance responsabilité civile et votre assurance maladie. Si vous voyagez pour affaires, vous devez également en informer votre employeur, car il pourrait s'agir d'un accident de trajet. Collectez et conservez soigneusement tous les reçus des dépenses liées à l'accident, y compris les frais de taxi, les médicaments et les réparations, afin de pouvoir les soumettre ultérieurement à la compagnie d'assurance.

Faites attention aux aspects juridiques

Connaissez vos droits et obligations après un accident de vélo pour protéger au mieux vos intérêts. En cas d'accidents causant des dommages matériels ou corporels, vous avez généralement droit à une indemnisation, mais vous devez respecter le délai de déclaration des dommages, qui est souvent d'une semaine. Si l'affaire est plus complexe ou si les dommages sont plus importants, il peut être judicieux de demander un avis juridique afin de faire valoir vos réclamations. Lorsque vous faites une déclaration à la police, il est important de décrire ce qui s’est passé de manière sobre et objective, sans accusations ni spéculations hâtives.

Prévention : Voyagez en toute sécurité avec KED

La conduite prédictive est la meilleure protection contre les accidents ! Pour éviter les accidents, vous devez toujours garder une distance suffisante avec les autres usagers de la route (en particulier par rapport à la zone d'ouverture des portes des voitures garées), respecter le code de la route et le droit de passage et utiliser les pistes cyclables existantes. 

Assurez une bonne visibilité avec des vêtements réfléchissants et un éclairage fonctionnel, évitez de distraire les écouteurs dans la circulation et vérifiez régulièrement le fonctionnement de votre vélo, en particulier les freins, les pneus et les feux. Avec un casque KED de haute qualité, qui a été développé pour vos besoins spécifiques, vous êtes également protégé de manière optimale et pouvez profiter de votre indépendance sur deux roues avec la certitude que vous avez pris soin de votre sécurité de la meilleure façon possible.