Bicycle-ongeval-immediaire helpchecklist: dit is hoe u zich correct gedraagt

Bij een fietsongeluk bepalen vaak minuten of zelfs seconden hoe ernstig de gevolgen zullen zijn. Juist daarom is het belangrijk dat je weet hoe je in zo’n situatie correct moet reageren. Deze gids bereidt u voor op een noodsituatie en geeft u een duidelijk plan van aanpak, zodat u in een noodsituatie rustig en bedachtzaam kunt handelen. Met deze kennis ben je voorbereid – voor jezelf en voor anderen.

Onmiddellijke maatregelen: De eerste minuut is cruciaal

Uw eigen veiligheid heeft altijd de hoogste prioriteit! Voordat je anderen helpt, moet je jezelf beschermen.

1. Krijg snel een overzicht van de situatie

2. Zorg dat u uit de gevarenzone komt (bijvoorbeeld uit de buurt van rijdend verkeer)

3. Plaats uw fiets als waarschuwingsbord of gebruik, indien aanwezig, een gevarendriehoek

4. Schakel de alarmlichten van uw fiets in, indien aanwezig

5. Draag in het donker je reflecterende hesje of gebruik de verlichting op je smartphone

📍 Snelle locatiehulp

De noodoproep-app "Nora" verzendt automatisch uw GPS-locatie naar de reddingscentrale - perfect als u in paniek het exacte adres niet weet.

Eerste hulp aan gewonden (basisprincipes)

Kalm blijven is het allerbelangrijkste bij eerste hulp. 

1. Praat met de gewonde persoon en controleer zijn reactievermogen

2. Controleer de ademhaling en pols

3. Indien bewusteloos: in een stabiele zijligging

4. Als u niet ademt: begin onmiddellijk met reanimatiemaatregelen (30 borstcompressies, 2 beademingen)

5. Bij bloeding: Druk de wond aan met een schone doek of verbandmateriaal

6. Bij vermoeden van botbreuken: immobiliseer het aangetaste deel en verplaats het niet

Belangrijk: zet de helm alleen af als er geen ademhaling kan worden waargenomen of als de gewonde bij bewustzijn is en hier uitdrukkelijk om vraagt

⏱️Gouden regel voor hoofdletsel

Na een val waarbij het hoofd betrokken is, moet u 48 uur lang letten op symptomen zoals misselijkheid, wazig zien of verwarring; deze kunnen op een hersenschudding duiden.

Wanneer en hoe u de noodoproep plaatst

Bel bij twijfel altijd de hulpdiensten! Het is beter om te veel te hebben dan te weinig.

Het alarmnummer 112 is geldig in heel Europa en is gratis.

U dient de volgende gegevens bij de hand te hebben (let op: W-vragen):

• Waar is het ongeval gebeurd? (straatnaam, kruispunt, prominente punten)
• Wat gebeurd? (Korte beschrijving)
• Hoeveel Zijn er gewonden?
• Welke Zijn er blessures?
• Wacht voor vragen! Hang niet op totdat de coördinator u dat zegt.

Pro-tip: Gebruik noodoproep-apps die automatisch uw locatie doorgeven.

De ongevallenchecklist: stap voor stap

Documenteer de plaats van het ongeval tot in detail – dit kan later van cruciaal belang zijn voor verzekerings- en juridische vragen.

1. Fotografeer de plaats van het ongeval vanuit verschillende hoeken

2. Registreer de positie van voertuigen, fietsen en relevante objecten

3. Fotografeer schade aan fietsen, auto's of andere voorwerpen

4. Maak foto's van remsporen, gebroken glas of andere tekenen van een ongeval

5. Maak een eenvoudige schets met de belangrijkste posities

Gegevensverzameling van de betrokkenen bij het ongeval

Verzamel alle belangrijke contactgegevens van de betrokkenen:

• Volledige naam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Voor bestuurders: kenteken, voertuigtype, verzekering en verzekeringsnummer
• Voor fietsers: type fiets, eventueel framenummer

Getuigen

Spreek eventuele getuigen direct voordat zij de plaats van het ongeval verlaten aan en noteer hun contactgegevens (naam, telefoonnummer, e-mail). Vraag hen indien mogelijk een korte beschrijving te geven van wat er bij het ongeval is gebeurd en vraag de getuigen of zij hun verklaringen op een later tijdstip willen herhalen. 

Beheers bijzondere situaties

Bij één Solo-ongeluk Goede documentatie is vaak net zo belangrijk als bij ongevallen waarbij andere mensen betrokken zijn. Zelfs als u alleen bent gevallen, moet u de plaats van het ongeval en de oorzaak van de val fotograferen, vooral als tekortkomingen in de infrastructuur, zoals kuilen of defecte fietspaden, tot het ongeval hebben geleid. Bij dergelijke gebreken kan het zinvol zijn om de verantwoordelijke instantie op de hoogte te stellen om verdere ongevallen te voorkomen en eventueel claims in te dienen.

Bij ongevallen met andere weggebruikers

Wanneer u te maken krijgt met anderen die betrokken zijn bij een ongeval, is het belangrijk om objectief te blijven en te voorkomen dat u de schuld krijgt, omdat dit de situatie vaak alleen maar verergert. Sta beleefd maar vastberaden op het uitwisselen van alle relevante gegevens en bel bij ongevallen met motorvoertuigen altijd de politie, ook al lijkt de schade gering. Onderteken nooit documenten op de plaats van een ongeval, vooral geen schuldbekentenissen. Dergelijke beslissingen mag u alleen nemen na juridisch advies en in alle rust.

Ongevallen waarbij kinderen betrokken zijn

Bijzondere voorzichtigheid is geboden bij ongevallen waarbij kinderen betrokken zijn, omdat zij verwondingen vaak anders waarnemen of niet in staat zijn deze correct te beoordelen. Zelfs als de verwondingen op het eerste gezicht onschuldig lijken, moet u altijd aandringen op een medisch onderzoek, vooral bij hoofdletsel - zelfs als er een helm wordt gedragen. Breng de ouders of voogden onmiddellijk op de hoogte en blijf kalm en geruststellend als u met het kind omgaat, om paniek te voorkomen.

Ongevallen bij slecht weer of in het donker

Ongunstige omstandigheden zoals regen, sneeuw of duisternis vereisen extra veiligheidsmaatregelen. Beveilig de plaats van het ongeval bijzonder goed en gebruik alle beschikbare hulpmiddelen zoals de zaklamp van uw smartphone, reflectoren of fietsverlichting om de zichtbaarheid te vergroten. Houd rekening met het verhoogde risico op uitglijden als het nat is en zorg ervoor dat alle betrokkenen naar een veilige, droge plaats worden gebracht om onderkoeling of verdere ongelukken te voorkomen.

Ongeval? Helm beschermt!

Ongelukken kunnen we niet altijd vermijden, maar je kunt wel preventief iets doen om je hoofd te beschermen met de juiste KED-helm!

Bescherm je hoofd

Na het ongeval: de belangrijkste vervolgstappen

Ook na uw ongeval zijn er een aantal belangrijke aspecten waarmee u rekening moet houden. 

Medische vervolgzorg

Onderschat blessures nooit – ook al lijken ze op het eerste gezicht onschuldig. Na elk lichamelijk contactongeval moet u een arts raadplegen die uw letsel professioneel kan beoordelen en documenteren, wat van cruciaal belang kan zijn voor latere verzekeringsclaims. Besteed bijzondere aandacht aan symptomen die mogelijk vertraagd optreden, zoals duizeligheid, hoofdpijn of misselijkheid, aangezien deze op ernstiger letsel kunnen duiden. Voor een volledig herstel is het belangrijk dat u alle doktersinstructies voor de nazorg opvolgt en vervolgafspraken bijwoont.

Informeer verzekeringsmaatschappijen

Meld het ongeval onmiddellijk bij alle relevante verzekeringsmaatschappijen om uw claims veilig te stellen. Dit omvat doorgaans uw particuliere ongevallenverzekering, aansprakelijkheidsverzekering en ziektekostenverzekering. Als u op zakenreis bent, dient u ook uw werkgever hiervan op de hoogte te stellen, aangezien het een woon-werkongeval kan zijn. Verzamel en bewaar zorgvuldig alle bonnen van ongevallengerelateerde kosten, inclusief taxikosten, medicijnen en reparaties, zodat u deze later bij de verzekeringsmaatschappij kunt indienen.

Let op juridische aspecten

Ken uw rechten en plichten na een fietsongeval om uw belangen zo goed mogelijk te beschermen. Bij ongevallen met zaakschade of lichamelijk letsel heeft u doorgaans recht op een schadevergoeding, maar moet u zich wel houden aan de termijn voor het melden van schade, die vaak een week bedraagt. Als de zaak ingewikkelder is of er sprake is van grotere schade, kan het zinvol zijn om juridisch advies in te winnen om uw claims af te dwingen. Bij het afleggen van verklaringen bij de politie is het belangrijk om nuchter en objectief te beschrijven wat er is gebeurd, zonder overhaaste beschuldigingen of speculaties.

Preventie: Reis veilig met KED

Voorspellend rijden is de beste bescherming tegen ongelukken! Om ongelukken te voorkomen, moet u altijd voldoende afstand houden tot andere weggebruikers (vooral vanaf de deuropening van geparkeerde auto's), de verkeersregels en voorrang respecteren en bestaande fietspaden gebruiken. 

Zorg voor goede zichtbaarheid met reflecterende kleding en werkende verlichting, vermijd afleidende koptelefoons in het verkeer en controleer regelmatig de functionaliteit van uw fiets – vooral remmen, banden en verlichting. Met een hoogwaardige KED-helm, die is ontwikkeld voor uw specifieke behoeften, bent u bovendien optimaal beschermd en kunt u op twee wielen genieten van uw onafhankelijkheid met de zekerheid dat u zo goed mogelijk voor uw veiligheid heeft gezorgd.