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Nous expédions de manière respectueuse de l'environnement avec DHL Go Green
KED s'engage en faveur d'une expédition durable et coopère avec DHL. En utilisant le service GoGreen, toutes les expéditions nationales et internationales sont traitées de manière neutre en CO2, sans frais supplémentaires pour nos clients. Les émissions qui en résultent sont compensées par des investissements dans des projets mondiaux de protection du climat. En collaboration avec DHL, nous promouvons la protection de l'environnement et soutenons l'objectif d'éliminer toutes les émissions liées à la logistique d'ici 2050.
Retours et échanges
Le casque ne vous va pas ou il y a un autre problème avec nos produits ? Veuillez nous en indiquer la raison et contacter notre service client dans les 14 jours en indiquant le numéro de commande. Nous vous fournirons ensuite une étiquette de retour pour l'expédition de retour en Allemagne et procéderons à un remboursement. Pour les retours depuis le reste de l'Europe, le remboursement s'effectuera déduction faite des frais de retour de 14,95 €. Malheureusement, un échange n'est pas possible pour des raisons d'organisation. Si vous avez besoin d'une taille différente, commandez simplement un nouveau casque.
Garantie de qualité KED®
La qualité des produits que nous fabriquons est importante pour nous. Si nos produits ne répondent pas à vos attentes ou si une pièce est cassée ou perdue, veuillez contacter votre revendeur ou directement notre service client (lien). Nous réparerons les dommages causés par l’usure moyennant des frais raisonnables ou trouverons une autre solution.
