Verzending
Verzendinformatie
De standaard levertijd voor een bestelling is 2-4 werkdagen. Om onze impact op het milieu te minimaliseren en retourzendingen te voorkomen, vragen wij u de juiste maat te bepalen voordat u bestelt. Bij ieder product vindt u informatie over de beschikbare maten en een maattabel.
Gratis verzending:Standaard verzending binnen Duitsland is gratis voor bestellingen boven € 29,00. Bij bestellingen onder de € 29,00 bedragen de verzendkosten € 4,90.
De verzendkosten binnen Europa bedragen € 14,90.
Bij bestellingen boven de € 100,- is de verzending binnen Europa gratis.
Momenteel bieden wij geen verzending aan voor Zwitserland en landen buiten Europa vanwege de hoge verzend-, douane- en inklaringskosten. Wij zijn uiteraard blij als u onze producten wilt kopen, informeer hierover bij lokale dealers.
Wij verzenden milieubewust met DHL Go Green
KED zet zich in voor duurzame verzending en werkt samen met DHL. Door gebruik te maken van de dienst GoGreen worden alle nationale en internationale zendingen CO2-neutraal afgehandeld, zonder extra kosten voor onze klanten. De resulterende uitstoot wordt gecompenseerd door investeringen in mondiale klimaatbeschermingsprojecten. Samen met DHL bevorderen we de bescherming van het milieu en ondersteunen we het doel om alle logistiekgerelateerde emissies tegen 2050 te elimineren.
Retouren en ruilen
Past de helm niet of is er een ander probleem met onze goederen? Vertel ons dan de reden en neem binnen 14 dagen contact op met onze klantenservice onder vermelding van het ordernummer. Wij zullen u dan voorzien van een retourlabel voor retourzending binnen Duitsland en een terugbetaling uitvoeren. Voor retourzendingen vanuit de rest van Europa vindt de terugbetaling plaats minus € 14,95 verzendkosten voor de retourzending. Om organisatorische redenen is ruilen helaas niet mogelijk. Heeft u een andere maat nodig, dan bestelt u eenvoudig een nieuwe helm.
KED®-kwaliteitsgarantie
De kwaliteit van de producten die wij produceren is belangrijk voor ons. Voldoen onze goederen niet aan uw verwachtingen of is er een onderdeel kapot of verloren, neem dan direct contact op met uw dealer of onze klantenservice (link). Schade door slijtage repareren wij tegen een redelijke vergoeding of zoeken een andere oplossing.
